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Assistenten für die Dokument-basierte Konfiguration und das Monitoring chatbasierter Dialogsysteme (DocBot)

Unternehmen und Institutionen, welche Dialogsysteme einsetzen möchten, benötigen viel Beratung und Hilfe bei der Einrichtung und Pflege dieser Systeme. Die Konfiguration bedarf einer detaillierten Aufarbeitung von Wissen und Kommunikationsabsichten (Intent), die mit dem Chatbot verfolgt werden sollen. Für kleinere und mittelständische Unternehmen stellt dieser hohe Konfigurationsaufwand ein arbeitsintensives Problem mit hohen Kosten dar. Die Einrichtung von Chatbots, auch für kleinere Aufgaben oder betriebsinterne Informationssysteme, ist komplex und häufig nicht ohne Experten und externe Hilfe durchführbar.

Für kleinere Unternehmen ist diese Hürde noch zu hoch und dieser Kommunikationskanal steht, obwohl mit enormem Mehrwert verbunden, nicht zur Verfügung. Das hier beschriebene Vorhaben möchte den Einsatz und die Konfiguration von Dialogsystemen durch die Integration von intelligenten Komponenten für die Konfiguration erheblich erleichtern und damit die Zugangsschwelle für diese Technologie senken.

https://www.1000grad.de/blog/news/docbot-projekt-start/


Partner: 1000° Digital

Kontakt: Dr. Andreas Niekler, Dr. Lydia Müller, Felix Helfer